Domaine BOTT Côte-Rôtie

Si votre colis est endommagé vous devez refuser le colis pour casse, ou émettre une réserve directement auprès du livreur, puis nous contacter au 05 58 48 03 87.

Si vous faites une erreur de commande les frais de retour seront à votre charge.
Après vérification de de l'état du produit renvoyé, nous vous rembourserons ou effectuerons un échange de produits avec balance du prix (hors frais d'envoi initiaux).

Mode de livraison

Livraison Colissimo à domicile contre signature
Vous êtes livrés par votre facteur habituel.
Si vous êtes absent, un avis de passage sera déposé dans votre boite au lettre.
Afin de faciliter la livraison, merci de renseigner un numéro de téléphone valide, idéalement un portable.

Retrait sur place
Le retrait sur place dans notre boutique à Vieux Boucau est possible (option de livraison lors de la finalisation votre commande)

Tarifs de livraison
France et UE (sauf Suisse et Espagne) 
Livraison Gratuite  dès 200€ d'achats.

15€ en France Métropolitaine

Internationnal hors UE (+ Suisse, UK, Espagne)

De 20 à 60€ selon le pays.

Suivi de votre commande
La cave Demeter vous informera de l'expédition de votre commande par email. Pensez à vérifier vos spams.

Vous pouvez également contacter nos conseillers au +33 5 58 48 03 87.

 Si vous avez reçu une carte cadeau (gift card), vous pourrez utiliser votre code sur la page de paiement.